nh815 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dokumen ini menerangkan cara nh815 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun & Peribadi
Apabila anda mendaftar akaun di nh815, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk:
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (untuk tujuan pengesahan identiti).
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit yang digunakan untuk komunikasi akaun.
- Maklumat alamat penghantaran atau kediaman jika diperlukan untuk tujuan pengesahan.
- Sejarah transaksi kewangan dalam platform, termasuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
Maklumat Teknikal & Penggunaan
Semasa anda menggunakan platform nh815, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
- Alamat IP, jenis pelayar web, dan sistem pengendalian peranti anda.
- Data sesi log masuk termasuk masa akses, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati.
- Maklumat peranti mudah alih seperti model telefon dan versi sistem operasi (untuk pengguna aplikasi).
- Data interaksi dalam platform seperti permainan yang dimainkan dan rekod pertaruhan.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, nh815 mengumpul maklumat pembayaran yang diperlukan seperti nombor akaun bank, nama pemilik akaun, dan rekod transaksi DuitNow atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi yang sah dan tidak disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh nh815 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda:
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform nh815 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi (session cookies) — Kuki sementara yang dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi aktif.
- Kuki pilihan (preference cookies) — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan untuk memudahkan akses berikutnya.
- Kuki analitik — Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.
- Kuki keselamatan — Membantu mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform nh815, termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan & Penyimpanan
nh815 menggunakan teknologi penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan kami. Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh kawalan akses ketat, firewall, dan sistem pemantauan keselamatan berterusan.
Maklumat akaun pengguna disimpan selagi akaun masih aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan audit sebelum dihapuskan secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
nh815 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia perkhidmatan DuitNow) untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna nh815
Sebagai pengguna nh815, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan nh815.
- Hak Pemadaman — Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Membantah — Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan Dasar Privasi
nh815 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi nh815
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan umum, atau log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan privasi secara langsung.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Pasukan nh815 sedia membantu pengguna Malaysia memahami hak privasi dan cara kami melindungi data anda.